Politique de confidentialité

VoxFactura. Contact DPO : contact@voxfactura.com.

• Compte : email, mot de passe (haché), raison sociale, SIRET, adresse, contact, données bancaires (IBAN affiché sur les PDF).
• Données métier : clients, devis, factures, prestations, paiements : sous ton contrôle exclusif.
• Usage IA : messages vocaux et textuels envoyés aux services de transcription et de génération. Ces données transitent par des API tierces mais ne sont pas conservées par VoxFactura au-delà de la session.
• Logs techniques : adresse IP, user-agent, horodatage, anonymisés au-delà de 30 jours.

Le traitement de tes données est nécessaire à l'exécution du contrat de service (article 6.1.b RGPD). Les obligations comptables imposent par ailleurs la conservation des factures pendant 10 ans (article 6.1.c RGPD).

Les données sont hébergées en Union européenne (Railway région EU West, Neon Postgres région EU). Aucun transfert hors UE pour les données métier.

Les commandes IA transitent par des fournisseurs basés aux États-Unis (transcription vocale et génération de texte). Ces transferts sont couverts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Railway (hébergement applicatif)
• Neon (base de données PostgreSQL)
• Fournisseur de transcription vocale (USA)
• Fournisseur d'intelligence artificielle (USA)
• Stripe (traitement des paiements)
• Resend ou SMTP du tenant (envoi des emails)
• Telegram (messagerie pour le bot)
• Plateforme de dématérialisation partenaire agréée (transmission et réception des factures électroniques)

Tu peux à tout moment :

• Accéder à toutes tes données depuis ton espace personnel ;
• Les exporter (PDF des factures, CSV à venir) ;
• Les rectifier directement dans le panneau ;
• Demander leur suppression en écrivant à contact@voxfactura.com.

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

VoxFactura utilise un seul cookie technique pour la connexion. Aucun cookie de tracking, aucune publicité, aucune analytics tierce.

Tant que ton compte est actif, tes données restent disponibles. À la résiliation, tu disposes de 30 jours pour exporter, ensuite suppression complète, à l'exception des factures, conservées 10 ans pour des raisons légales.